---
title: Как настроить роли и разрешения
description: Роли пользователей — системные и пользовательские, разрешения, уведомления. Создание, редактирование и просмотр роли
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

> **Коротко:** роль — это набор прав пользователя. Есть системные роли (Admin, Broadcast manager и другие) и пользовательские, которые можно создать.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Опытный

## Что это

Модель ролей: каждому пользователю назначается одна или несколько ролей. Роль включает определённые разрешения.

## Системные роли

| Роль | Для кого |
|---|---|
| Admin | Полный доступ ко всем интерфейсам и функциям |
| Broadcast manager | Ответственный за рассылки |
| Finance manager | Управляющий финансовыми операциями |
| NOC engineer | Мониторинг, обслуживание и поддержка системы |

Системные роли помечены меткой **Система** и не подлежат редактированию.

## Как открыть роли

В разделе **Пользователи** перейдите на вкладку **Роли**.

## Создать пользовательскую роль

### 1. Нажмите «Добавить роль»

Кнопка в правом верхнем углу.

### 2. Заполните поля

| Поле | Что указать |
|---|---|
| Название | Понятное имя роли |
| Описание | Краткое описание |
| Шаблон | Выбор шаблона для автозаполнения разрешений |
| Разрешения | Полномочия роли |
| Уведомления | Категории уведомлений |

### 3. Выберите шаблон

При выборе шаблона разрешения заполняются автоматически. Можно использовать один из системных шаблонов (Admin, Broadcast manager, Finance manager, NOC engineer) или свою роль.

### 4. Настройте разрешения

| Разрешение | Что даёт |
|---|---|
| Нет | Разрешение не выдано |
| Просмотр | Разрешение на просмотр |
| Управление | Все разрешения |
| Экспорт | Разрешение на экспорт данных |

<Note>
Разрешения обновляются одновременно с ролью и не редактируются вручную.
</Note>

### 5. Настройте уведомления

Уведомления группы **Personal information (Личные данные)** активны всегда.

### 6. Нажмите «Сохранить»

Роль создана. Или нажмите **Отменить**, чтобы отменить настройки.

## Редактировать пользовательскую роль

### 1. Нажмите «Редактировать»

В таблице ролей нажмите **Редактировать** в колонке **Действия**.

### 2. Измените разрешения и уведомления

Отредактируйте нужные поля роли.

### 3. Нажмите «Сохранить»

Роль обновлена. Или нажмите **Отменить**, чтобы отменить изменения.

## Просмотреть системную роль

### 1. Нажмите «Просмотреть»

В таблице ролей нажмите **Просмотреть** в колонке **Действия**.

### 2. Изучите форму просмотра

Откроется форма просмотра системной роли.

### 3. Нажмите «Отменить»

Чтобы вернуться к таблице ролей.

## Действия с ролью

| Действие | Что делает |
|---|---|
| Просмотреть | Открывает форму просмотра роли |
| Редактировать | Открывает форму редактирования (только для пользовательских ролей) |
| Удалить | Удаляет пользовательскую роль (системные роли удалить нельзя) |

## Фильтр и сортировка

В таблице ролей доступны:

- **Фильтр** — по названию, разрешениям и другим полям.
- **Сортировка** — по возрастанию или убыванию (применимо ко всем колонкам, кроме «Действия»).

## Частые проблемы

### Нельзя редактировать роль

**Причина:** это системная роль.

**Решение:** системные роли не редактируются. Создайте пользовательскую роль с нужными разрешениями.

[Создать пользовательскую роль →](#создать-пользовательскую-роль)

### Роль не отображается у пользователя

**Причина:** роль не назначена пользователю.

**Решение:** назначьте роль в карточке пользователя.

[Как отредактировать пользователя →](https://docs.mydialogi.ru/01-start/03-users-roles/start-202-edit-user)

### Разрешения не применяются

**Причина:** данные кэшируются в браузере.

**Решение:** обновите страницу (F5) или перезайдите в систему.

### Не сохраняется роль

**Причина:** не заполнено обязательное поле.

**Решение:** проверьте, что указано **Название** роли. Остальные поля — по необходимости.

### Не удаётся удалить роль

**Причина:** это системная роль.

**Решение:** системные роли удалить нельзя. Удаляйте только пользовательские роли.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Как пригласить пользователя" icon="user-plus" href="/01-start/03-users-roles/start-201-invite-user">
    Приглашение по email и назначение роли
  </Card>
  <Card title="Как отредактировать пользователя" icon="user-pen" href="/01-start/03-users-roles/start-202-edit-user">
    Общие данные, роль, сброс пароля
  </Card>
  <Card title="Как настроить уведомления" icon="bell" href="/01-start/02-security/start-106-notifications">
    Категории уведомлений и их включение
  </Card>
  <Card title="Где получить помощь" icon="circle-question" href="/01-start/04-help/start-701-get-help">
    Поддержка сервиса и окно «Помощь»
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru