---
title: Как выбрать канал для OTP
description: Как выбрать канал для OTP — от чего зависит выбор и как использовать каскад
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

> **Коротко:** выбор канала зависит от задачи, аудитории и страны получателя. Универсального решения нет — но каскад закрывает большинство сценариев.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Разработчик
- Уровень: Новичок

## Что это

Каналы отличаются по стоимости, доступности и поддержке устройств. Выбор зависит от того, что важно для вашей задачи:

- **Куда отправлять** — в какую страну, какому оператору.
- **Кому отправлять** — какая аудитория.
- **Что важно** — стоимость, скорость, надёжность, поддержка устройств.

## Перед началом

- [ ] Вы знаете, в какие страны будете отправлять.
- [ ] Вы понимаете свою аудиторию.
- [ ] Вы знакомы с доступными каналами.

[Какие каналы использовать для OTP →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/04-channels/otp-401-which-channels)
[Сравнение каналов для OTP →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/04-channels/otp-402-channel-comparison)

## От чего зависит выбор

| Фактор | Что влияет |
|---|---|
| **Страна получателя** | **SMS работает везде.** Остальные каналы — не во всех странах. |
| **Устройство получателя** | SMS, TTS и FlashCall работают на всех устройствах. WhatsApp, RCS, Email, Telegram и Mobile Push — только там, где есть приложение или интернет |
| **Интернет** | SMS, TTS и FlashCall работают без интернета. Остальные каналы его требуют |
| **Стоимость** | Email, FlashCall, Telegram Gateway и Mobile Push дешевле остальных |
| **Требует шаблон** | WhatsApp требует одобренный шаблон перед отправкой |

<Note>
**Точные тарифы по странам и операторам** — в разделе [Тарифы](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/02-pricing/pricing-overview). Цены зависят от страны назначения, оператора и типа отправки — национальной или международной.
</Note>

## Когда использовать каскад

**Каскад** — это способ отправки, при котором сообщение автоматически переключается на следующий канал, если не доставлено по предыдущему.

Вместо одного канала настройте цепочку — платформа сделает всё сама.

**Примеры цепочек:**

- RCS → WhatsApp → Telegram Gateway → TTS → SMS.
- Telegram Gateway → Viber → WhatsApp → SMS
- FlashCall → SMS.

Каскад даёт:

- **Повышение доставляемости** — если один канал не сработал, сообщение уйдёт по следующему.
- **Экономию** — дешёвый канал первым.
- **Автоматизацию** — платформа переключает каналы без вашего участия.
- **Оплату только за фактическую доставку** — по каналам, которые тарифицируются за доставку.

### Как тарифицируется каскад

<Warning>
**SMS тарифицируется за отправку** — за каждый сегмент.

**Остальные каналы тарифицируются за доставку.** Если сообщение не доставлено — например, у получателя не установлено приложение или его нет в нужной соцсети или мессенджере — **за это сообщение деньги не списываются**.

В каскаде **списание происходит только один раз** — по тому каналу, через который сообщение фактически доставлено.
</Warning>

Это значит: каскад не увеличивает расходы. Даже если сообщение прошло по нескольким каналам, вы платите только за доставленный.

<Note>
Каскад настраивается в режиме **Умный шлюз** — правила передаются в запросе.

[Настройка каскада в умном шлюзе →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/02-smart-gateway/otp-203-cascade-rules)
</Note>

## Результат

Вы знаете, от чего зависит выбор канала, и понимаете, как использовать каскад для повышения доставляемости.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Какие каналы использовать для OTP" icon="share-nodes" href="/02-otp/04-channels/otp-401-which-channels">
    Доступные каналы и рекомендации по задачам
  </Card>
  <Card title="Сравнение каналов для OTP" icon="scale-balanced" href="/02-otp/04-channels/otp-402-channel-comparison">
    Стоимость, поддержка устройств, доступность
  </Card>
  <Card title="Настройка каскада" icon="arrow-progress" href="/02-otp/02-smart-gateway/otp-203-cascade-rules">
    Параметры, successOn, timeout, cooldown
  </Card>
  <Card title="Как работает умный шлюз" icon="plug" href="/02-otp/02-smart-gateway/otp-201-how-gateway-works">
    Режим, в котором вы генерируете код
  </Card>
  <Card title="Обзор тарифов" icon="tag" href="/06-reference/02-pricing/pricing-overview">
    Стоимость отправки по каналам
  </Card>
  <Card title="Что такое каскад" icon="arrow-progress" href="/05-channels/00-overview/cascade">
    Автоматическое переключение между каналами
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru