---
title: Что такое раздел Статистика в OTP-кодах
description: Обзор раздела Статистика в OTP-кодах — Отчёты, EDR, Статистика
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

> **Коротко:** раздел Статистика содержит три подраздела — Отчёты, EDR и Статистика. Каждый решает свою задачу.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Разработчик
- Уровень: Новичок

## Что это

**Раздел Статистика** — центр аналитики OTP-сервиса. Здесь собраны все данные о работе сервиса:

- Запустить сводный отчёт за нужный период.
- Найти конкретное сообщение или звонок.
- Посмотреть динамику отправок и доставок по дням.
- Выгрузить данные в CSV или XLSX.

## Перед началом

- [ ] Вы вошли в личный кабинет OTP-сервиса.
- [ ] Вы знаете, какой период данных вам нужен.
- [ ] Вы определили, что искать — сводный отчёт, конкретное сообщение или звонок.

## Как перейти в раздел

В левом меню: **Статистика**. Внутри доступны три подраздела: **Отчёты**, **EDR**, **Статистика**.

## Структура раздела

Раздел состоит из **трёх подразделов**. Каждый решает свою задачу.

| # | Подраздел | Что внутри | Когда использовать |
|---|---|---|---|
| 1 | **Отчёты** | Аналитические отчёты с параметрами | Получить сводные данные за период |
| 2 | **EDR** | Записи сообщений и записи данных о вызовах | Найти конкретное сообщение или звонок |
| 3 | **Статистика** | Сводные графики и диаграммы | Наглядно посмотреть динамику |

<Note>
**Порядок подразделов в интерфейсе:** Отчёты → EDR → Статистика.
</Note>

## Что вы ищете — куда смотреть

| Что вам нужно | Куда смотреть |
|---|---|
| Сводный отчёт за период по каналам, операторам, странам | **Отчёты** |
| Найти конкретный код по номеру или ID | **EDR** → Записи сообщений |
| Найти конкретный звонок | **EDR** → Записи данных о вызовах |
| Динамика отправок по дням, каналам | **Статистика** |
| Выгрузить данные в Excel | **Отчёты** или **EDR** |

## Что доступно в каждом подразделе

### Отчёты

Раздел **Отчёты** содержит аналитические отчёты по категориям:

| Категория | Что содержит |
|---|---|
| **Finance** | Финансовые отчёты |
| **Traffic** | Трафик по каналам |
| **Audit log** | Журнал действий |
| **Data Structure** | Структура данных |

[Как запустить отчёт по OTP →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/06-statistics/otp-606-reports)

### EDR

Раздел **EDR** содержит две вкладки:

| Вкладка | Что содержит |
|---|---|
| **Записи сообщений** | Неголосовой трафик — SMS, RCS, Viber, WhatsApp, Email, Telegram Gateway, Mobile Push |
| **Записи данных о вызовах** | Голосовой трафик — TTS и FlashCall |

[Записи сообщений (EDR) →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/06-statistics/otp-602-edr)
[Записи данных о вызовах (CDR) →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/06-statistics/otp-603-cdr)

### Статистика

Раздел **Статистика** показывает сводные графики и диаграммы.

**Что в нём есть:**

| Элемент | Что делает |
|---|---|
| **Период** | Дата начала и окончания |
| **Тип данных** | Общая / По операторам / По странам |
| **Канал** | SMS, RCS, Viber, WhatsApp, Email, Telegram Gateway, Mobile Push |
| **Имя отправителя** | Все отправители или конкретный |
| **График** | Наведите курсор — увидите статистику за дату |
| **Ползунок** | Скорректировать период внутри выбранного |
| **Выгрузить EDR** | Скачать EDR за выбранный период |
| **Обновить** | Обновить диаграмму |

**Что показывает тип «Общая»:**

- Отправлено — сколько сообщений отправлено.
- Доставлено — сколько доставлено.
- МО сообщений — входящие от контактов.
- Неудачно — сколько ошибок.

[Статистика по каналам →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/06-statistics/otp-604-channel-stats)

<Note>
Вся статистика основана на **EDR-записях**. Данные в Отчётах и в диаграммах Статистики — это те же записи, только в разном представлении.
</Note>

## Отдельная статистика для 2FA

Кроме основного раздела Статистика, есть **статистика по 2FA-интеграциям** — она доступна в разделе **2FA Service** → **2FA SMS** → кнопка **Статистика** в строке нужной интеграции.

<Note>
**Статистика 2FA** показывает данные по конкретной 2FA-интеграции:

- Отправленные и доставленные сообщения.
- Среднее время доставки.
- Разбивка по операторам и странам.

[Статистика по 2FA-сообщениям →](https://docs.mydialogi.ru/02-otp/06-statistics/otp-601-2fa-stats)
</Note>

## Результат

Вы понимаете структуру раздела Статистика и знаете, куда смотреть за нужными данными.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Как запустить отчёт" icon="chart-line" href="/02-otp/06-statistics/otp-606-reports">
    Аналитические отчёты с параметрами
  </Card>
  <Card title="Записи сообщений (EDR)" icon="list" href="/02-otp/06-statistics/otp-602-edr">
    Неголосовой трафик — SMS, WhatsApp, RCS и другие
  </Card>
  <Card title="Записи данных о вызовах (CDR)" icon="phone" href="/02-otp/06-statistics/otp-603-cdr">
    Голосовой трафик — TTS и FlashCall
  </Card>
  <Card title="Статистика по каналам" icon="chart-pie" href="/02-otp/06-statistics/otp-604-channel-stats">
    Сводные графики и диаграммы
  </Card>
  <Card title="Как экспортировать данные" icon="download" href="/02-otp/06-statistics/otp-605-export">
    Экспорт EDR и CDR в CSV и XLSX
  </Card>
  <Card title="Статистика по 2FA-сообщениям" icon="shield-halved" href="/02-otp/06-statistics/otp-601-2fa-stats">
    Данные по конкретной 2FA-интеграции
  </Card>
  <Card title="Как запустить отчёт (общая статья)" icon="book" href="/06-reference/06-statistics/base-601-reports">
    Общий регламент запуска отчётов
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru