---
title: Первый вход в Multi API
description: Вход в Multi API — логин, пароль, 2FA, обзор личного кабинета
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

> **Коротко:** откройте multiapi.ru, введите логин и пароль — и вы в личном кабинете Multi API.

## Кому подходит

- Роль: Клиент
- Уровень: Новичок / Опытный

## Что это

Вход в личный кабинет Multi API — по логину и паролю. Если включена двухфакторная аутентификация (2FA), система дополнительно запросит код из SMS.

## Перед началом

- [ ] Вы зарегистрированы в Multi API — [Как зарегистрироваться →](https://iba-platform.jamdesk.app/03-multiapi/00-start-here/mapi-003-register).
- [ ] Вы знаете логин и пароль.

## Как войти

### 1. Откройте multiapi.ru

Перейдите на сайт Multi API.

### 2. Нажмите «Войти» в верхнем правом углу

Откроется форма входа.

### 3. Введите логин и пароль

- **Логин** — логин или email.
- **Пароль** — ваш пароль.

### 4. Нажмите «Войти»

Если данные верны, откроется **Дашборд** — главная страница личного кабинета.

### 5. Пройдите 2FA (если включена)

Введите код из SMS.

<Note>
Если 2FA включена — код приходит на номер, указанный при регистрации.
</Note>

## Забыли пароль?

1. На странице входа нажмите **«Забыли пароль?»**.
2. Введите email, привязанный к аккаунту.
3. Проверьте почту — придёт письмо со ссылкой для сброса.
4. Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.

[Как изменить пароль →](https://iba-platform.jamdesk.app/01-start/02-security/start-101-change-password)
[Парольная политика →](https://iba-platform.jamdesk.app/01-start/02-security/start-103-password-policy)

## Разделы личного кабинета

В Multi API доступны следующие разделы:

| Раздел | Для чего |
|---|---|
| **Дашборд** | Графики и статистика |
| **Финансовые документы** | Платежи, услуги, инвойсы |
| **Статистика** | EDR, CDR, отчёты |
| **Активы** | Медиа, имена отправителей, шаблоны |
| **API Подключения** | API-ключи |
| **2FA Service** | Двухфакторная аутентификация |
| **Дневной лимит** | Контроль расходов |
| **Настройки** | Работа с валютой |

## Дополнительные окна

Доступны через **аватар** в левом нижнем углу:

| Раздел | Для чего |
|---|---|
| **Настройки аккаунта** | Настройка учётной записи |
| **Помощь** | База знаний, API документация |

[Обзор интерфейса Multi API →](https://iba-platform.jamdesk.app/03-multiapi/00-start-here/mapi-005-interface)

## Результат

Вы в личном кабинете Multi API.

- [Обзор интерфейса Multi API →](https://iba-platform.jamdesk.app/03-multiapi/00-start-here/mapi-005-interface)
- [Быстрый старт для тестировщика →](https://iba-platform.jamdesk.app/03-multiapi/00-start-here/mapi-002-quick-start)
- [Обзор API Multi API →](https://iba-platform.jamdesk.app/03-multiapi/02-api/mapi-101-api-overview)

## Частые проблемы

### «Неверный логин или пароль»

**Причина:** опечатка или устаревший пароль.

**Решение:** проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. Если не помогает — используйте функцию **«Забыли пароль?»**.

[Как изменить пароль →](https://iba-platform.jamdesk.app/01-start/02-security/start-101-change-password)

### Требуется код 2FA

**Причина:** включена двухфакторная аутентификация.

**Решение:** введите код из SMS.

[Как включить 2FA →](https://iba-platform.jamdesk.app/01-start/02-security/start-102-two-factor)

### Не приходит код 2FA

**Причина:** неверный номер в настройках, задержка оператора или проблема с приёмом SMS.

**Решение:** проверьте номер в настройках, запросите код повторно через 2–3 минуты. Если не помогает — обратитесь в поддержку.

[Не приходит код 2FA →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/03-troubleshooting/ts-2fa-not-received)

### Не приходит письмо сброса пароля

**Причина:** email в спаме.

**Решение:** проверьте папку «Спам».

[Контакты поддержки →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/03-troubleshooting/ts-support-contacts)

### После 3 попыток ввода 2FA — блокировка

**Причина:** действует 10-минутный перерыв после 3 неудачных попыток.

**Решение:** подождите 10 минут и запросите новый код.

[Не приходит код 2FA →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/03-troubleshooting/ts-2fa-not-received)

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Как зарегистрироваться" icon="user-plus" href="/03-multiapi/00-start-here/mapi-003-register">
    Два способа регистрации
  </Card>
  <Card title="Обзор интерфейса Multi API" icon="desktop" href="/03-multiapi/00-start-here/mapi-005-interface">
    Разделы личного кабинета
  </Card>
  <Card title="Быстрый старт для тестировщика" icon="rocket" href="/03-multiapi/00-start-here/mapi-002-quick-start">
    Имя отправителя, API-ключ, первое сообщение
  </Card>
  <Card title="Как изменить пароль" icon="lock" href="/01-start/02-security/start-101-change-password">
    Смена пароля в личном кабинете
  </Card>
  <Card title="Как включить 2FA" icon="shield-halved" href="/01-start/02-security/start-102-two-factor">
    Двухфакторная аутентификация
  </Card>
  <Card title="Частые вопросы тестировщика" icon="comments" href="/03-multiapi/00-start-here/mapi-009-faq">
    Ответы на частые вопросы
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **Multi API:** support@multiapi.ru