---
title: Имя отправителя для SMS
description: Регистрация имени отправителя для SMS — документы, срок, особенности канала
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.



> **Коротко:** для отправки SMS нужно зарегистрировать имя отправителя. Список документов зависит от того, что именно вы регистрируете.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Маркетолог
- Уровень: Новичок

## Что это

**Имя отправителя для SMS** — буквенно-цифровой идентификатор, от имени которого вы отправляете SMS. Обычно совпадает с названием бренда.

Общее описание и правила — в статье [Что такое имя отправителя →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/05-sender-id-overview).

## Документы для регистрации

Список документов зависит от того, чем является имя отправителя:

| Ситуация | Документы |
|---|---|
| Имя = название юрлица | Свидетельство о постановке на налоговый учёт или ОГРН |
| Имя = товарный знак | Свидетельство на товарный знак на бланке Роспатента. Если знак не принадлежит компании — разрешение правообладателя |
| Имя = домен сайта | Свидетельство на регистрацию домена. Если домен не принадлежит компании — разрешение правообладателя |
| Имя = название ИП | Уведомление о постановке на учёт в качестве ИП |

<Note>
Точный список документов уточняйте в поддержке сервиса — требования могут отличаться.

[Контакты поддержки →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/03-troubleshooting/ts-support-contacts)
</Note>

## Срок рассмотрения

| Режим | Срок |
|---|---|
| Тестовый | До 1 дня |
| Полноценный | До 7 дней |

## Стоимость

Регистрация имени отправителя для SMS — **бесплатно**. За использование имени взимается **ежемесячная абонентская плата**.

Тарифы на имена отправителей — в разделе [Тарифы на имена отправителей →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/02-pricing/pricing-sender-id).

## Как зарегистрировать

Пошаговая инструкция — в общей статье [Как зарегистрировать имя отправителя →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/05-sender-id-overview#как-подать-заявку).

## Статусы заявки

Все возможные статусы заявки и что они означают — в общей статье [Что такое имя отправителя →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/05-sender-id-overview#статусы-заявки).

## Категории SMS-сообщений

Для SMS важно, к какой категории относится сообщение — от этого зависит согласие получателя и приоритет доставки.

- **Авторизационные** — OTP-коды.
- **Транзакционные** — подтверждения платежей, чеки.
- **Сервисные** — статусы заказов, напоминания.
- **Маркетинговые** — акции, промо, скидки.

[Категории сообщений →](https://docs.mydialogi.ru/05-channels/00-overview/message-categories)

## Частые проблемы

### Заявка отклонена

**Причина:** не хватает документов или они не соответствуют требованиям.

**Решение:** приложите полный комплект документов, соответствующий типу имени. Если не уверены — уточните в поддержке сервиса.

[Контакты поддержки →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/03-troubleshooting/ts-support-contacts)

### Долго нет ответа

**Причина:** заявка находится в обработке.

**Решение:** срок рассмотрения — до 7 дней в полноценном режиме, до 1 дня в тестовом.

### Письмо не пришло

**Причина:** email мог попасть в спам.

**Решение:** проверьте папку «Спам» и корректность указанного email.

### Имя не отображается в рассылке

**Причина:** статус имени — не «Активно».

**Решение:** дождитесь одобрения заявки.

[Статусы заявки →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/05-sender-id-overview#статусы-заявки)

### Не знаю, какие документы приложить

**Причина:** тип имени неочевиден или требования отличаются.

**Решение:** уточните в поддержке сервиса.

[Контакты поддержки →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/03-troubleshooting/ts-support-contacts)

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Настройка SMS" icon="message-sms" href="/05-channels/01-sms/sms">
    Возможности и ограничения SMS-канала
  </Card>
  <Card title="Что такое имя отправителя" icon="id-card" href="/06-reference/05-sender-id-overview">
    Общая инструкция для всех каналов
  </Card>
  <Card title="Тарифы на имена отправителей" icon="tag" href="/06-reference/02-pricing/pricing-sender-id">
    Стоимость регистрации и абонплата
  </Card>
  <Card title="Категории сообщений" icon="tags" href="/05-channels/00-overview/message-categories">
    Согласие получателя и приоритет доставки
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru