---
title: Шаблон WeChat «Текст»
description: Создание шаблона WeChat «Текст» — до 2000 символов, персонализация
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.


> **Коротко:** шаблон «Текст» содержит до 2000 символов. Поддерживает персонализацию.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Новичок / Опытный

## Что это

**«Текст»** — текстовый шаблон WeChat. Содержит только текст — без медиа, кнопок и вложений.

Используется, когда нужно отправить получателю простое текстовое сообщение: уведомление, напоминание, приветствие.

## Перед началом

- [ ] У вас есть имя отправителя WeChat со статусом **Активно** — [Имя отправителя для WeChat →](https://docs.mydialogi.ru/05-channels/05-wechat/sender-id).
- [ ] Вы работаете в разделе **Активы** → **Шаблоны сообщений**.

[Как создать шаблон сообщения →](https://docs.mydialogi.ru/04-mydialogi/06-assets/md-802-message-template)

## Что содержит

| Элемент | Обязательность | Ограничение |
|---|---|---|
| **Название шаблона** | Обязательно | Понятное имя для поиска |
| **Текст сообщения** | Обязательно | До **2000 символов** |

## Как создать шаблон

### 1. Откройте раздел «Шаблоны сообщений»

В левом меню: **Активы** → **Шаблоны сообщений**.

### 2. Нажмите «Добавить шаблон»

Кнопка в правом верхнем углу страницы.

### 3. Выберите канал WeChat

В раскрывающемся списке каналов выберите **WeChat**.

### 4. Укажите название шаблона

Понятное имя — например, «Приветствие» или «Уведомление о заказе».

### 5. Выберите тип «Текст»

Один из двух доступных типов WeChat.

### 6. Введите текст

Введите текст до **2000 символов**. Можно использовать атрибуты из базы контактов для персонализации — например, `{{attribute.name}}`.

### 7. Сохраните

Нажмите одну из кнопок:

- **Сохранить изменения** — сохранить шаблон.
- **Отменить** — отмена.

## Что видит получатель

Только текст сообщения.

## Результат

Шаблон WeChat «Текст» создан и готов к использованию в рассылках.

- [Шаблон WeChat «Файл» →](https://docs.mydialogi.ru/05-channels/05-wechat/templates/templates-file)
- [Что такое WeChat →](https://docs.mydialogi.ru/05-channels/05-wechat/wechat)

## Частые проблемы

### Текст обрезается

**Причина:** превышен лимит символов.

**Решение:** сократите текст до **2000 символов**.

### Персонализация не подставляется

**Причина:** неверный ключ атрибута.

**Решение:** проверьте формат — например, `{{attribute.name}}`.

[Управление атрибутами →](https://docs.mydialogi.ru/04-mydialogi/03-contacts/md-504-attributes)

### Шаблон не отображается в API

**Причина:** шаблон не сохранён.

**Решение:** убедитесь, что нажали **Сохранить изменения**.

### Шаблон не отображается в рассылке

**Причина:** шаблон не сохранён или сохранён с ошибкой.

**Решение:** откройте раздел **Активы** → **Шаблоны сообщений** и проверьте наличие шаблона в списке.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Обзор шаблонов WeChat" icon="book" href="/05-channels/05-wechat/templates/templates-overview">
    Два формата шаблонов WeChat
  </Card>
  <Card title="Шаблон WeChat «Файл»" icon="paperclip" href="/05-channels/05-wechat/templates/templates-file">
    Изображения JPG, JPEG, PNG, GIF
  </Card>
  <Card title="Что такое WeChat" icon="message" href="/05-channels/05-wechat/wechat">
    Форматы сообщений, текст и файлы
  </Card>
  <Card title="Как создать шаблон сообщения" icon="square-plus" href="/04-mydialogi/06-assets/md-802-message-template">
    Общий процесс создания шаблона
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru