---
title: Как скачать инвойс
description: Просмотр и скачивание счетов на оплату в личном кабинете — PDF и ZIP с начислениями
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://docs.mydialogi.ru/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.



> **Коротко:** инвойсы доступны в разделе «Финансовые документы» → «Инвойсы».

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Финансовый менеджер
- Уровень: Новичок

## Перед началом

- [ ] Доступ к **Финансовым документам**.
- [ ] Есть подтверждённый счёт.

<Note>
Раздел «Инвойсы» может быть скрыт. Если раздела нет в меню — обратитесь в поддержку.
</Note>

## Что в таблице

| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| **Название** | Идентификатор счёта на оплату в Системе |
| **Договор** | Название договора, связанного со счётом |
| **Общая сумма** | Общая сумма счёта в валюте договора |
| **Начало периода** | Дата начала периода формирования счёта |
| **Конец периода** | Дата окончания периода формирования счёта |
| **Формирование счёта** | Дата получения счёта (по умолчанию скрыта) |
| **Истечение срока действия** | Дата, до которой счёт подлежит оплате (по умолчанию скрыта) |

<Note>
Колонки **Формирование счёта** и **Истечение срока действия** по умолчанию скрыты. Включите их через настройку колонок.
</Note>

## Шаги

### 1. Откройте раздел «Инвойсы»

В левом меню: **Финансовые документы** → **Инвойсы**.

### 2. Найдите нужный счёт

Используйте сортировку и фильтры, если счетов много.

### 3. Просмотрите или скачайте

В колонке **Действия** доступны две кнопки:

| Действие | Что делает |
|---|---|
| **View (Просмотреть)** | Открывает счёт в новой вкладке браузера. При необходимости можно скачать PDF |
| **Download (Скачать)** | Скачивает ZIP-архив со счётом и начислениями |

### 4. Сохраните файл

Скачанный файл появится в папке загрузок браузера.

## Управление таблицей

### Сортировка

Нажмите на заголовок колонки — применится сортировка по возрастанию. Нажмите ещё раз — по убыванию.

### Добавить фильтр

Нажмите **Добавить фильтр** — откроется панель фильтрации.

[Фильтрация и сортировка →](https://docs.mydialogi.ru/04-mydialogi/02-broadcasts/md-403-filter-sort)

### Настройка колонок

Нажмите иконку настройки колонок, чтобы выбрать, какие колонки отображать — в том числе скрытые по умолчанию.

## Что в ZIP-архиве

При скачивании счёта вы получаете ZIP-архив, который содержит:

- **Счёт** на оплату.
- **Начисления** — детализация по услугам и операциям за период.

## Частые проблемы

### Раздел «Инвойсы» не виден в меню

**Причина:** раздел скрыт.

**Решение:** обратитесь в поддержку сервиса.

[Контакты поддержки →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/03-troubleshooting/ts-support-contacts)

### В таблице нет счетов

**Причина:** за выбранный период не было начислений.

**Решение:** проверьте другой период или убедитесь, что счёт был подтверждён.

[Как посмотреть платежи →](https://docs.mydialogi.ru/06-reference/05-finance/payments)

### Не отображаются скрытые колонки

**Причина:** колонки **Формирование счёта** и **Истечение срока действия** скрыты по умолчанию.

**Решение:** откройте настройку колонок и включите нужные.

### Файл не скачивается

**Причина:** браузер блокирует автоматические загрузки.

**Решение:** разрешите загрузку файлов для сайта или откройте страницу в другом браузере.

### Счёт в PDF не открывается

**Причина:** проблема с просмотрщиком PDF в браузере.

**Решение:** скачайте архив через **Download** и откройте файл локально.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Как пополнить баланс" icon="credit-card" href="/06-reference/05-finance/top-up">
    Через платёжную систему или по счёту
  </Card>
  <Card title="Как посмотреть платежи" icon="receipt" href="/06-reference/05-finance/payments">
    История всех операций по договорам
  </Card>
  <Card title="Что такое услуги" icon="box" href="/06-reference/05-finance/services">
    Пакеты, тарифы, ресурсы
  </Card>
  <Card title="Как установить дневной лимит" icon="gauge" href="/06-reference/05-finance/daily-limit">
    Ограничение расходов по договору
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru