Частые вопросы тестировщика Multi API

Ответы на частые вопросы по тестированию Multi API — каналы, API, каскад, умные сервисы

Коротко: ответы на самые частые вопросы, которые возникают при тестировании Multi API.

Кому подходит

  • Роль: Клиент, Разработчик
  • Уровень: Новичок / Опытный

Что это

Сборник ответов на вопросы, которые чаще всего задают новые пользователи Multi API — про тестовый режим, каналы, API, каскад и умные сервисы.

Тестовое подключение — договор не требуется, мы предоставляем баланс для тестирования. Для продолжения работы после теста — запросите договор через поддержку сервиса.

Быстрый старт для тестировщика →

Общие вопросы

Бесплатно. В тестовом режиме мы предоставляем положительный баланс. Договор не требуется.

Без ограничений по времени. До исчерпания тестового баланса.

  • Полный функционал Multi API.
  • Отправка через все каналы.
  • Доступ к статистике и EDR.
  • Тестовые имена отправителей.

Вопросы по каналам

Все 13 каналов Multi API:

  • SMS, RCS, Viber, WhatsApp, VK/OK.
  • WeChat.
  • Email.
  • Telegram Gateway, Telegram bot.
  • Push, Mobile Push.
  • TTS, FlashCall.

Какие каналы доступны в Multi API →

Начните с SMS — самый простой и надёжный.

Как выбрать канал для задачи →

Укажите номер канала в параметре channel:

  • 1 — SMS
  • 2 — RCS
  • 3 — Viber
  • 4 — WhatsApp
  • 5 — VK/OK
  • 6 — WeChat
  • 7 — Email
  • 8 — Telegram Gateway
  • 9 — Telegram bot
  • 10 — Push
  • 11 — TTS
  • 13 — Mobile Push
  • 14 — FlashCall

Форматы payload по каналам →

Вопросы по API

Откройте API Подключения → Создать API подключение. Скопируйте ключ.

Как создать API-ключ →

В заголовке X-API-Key каждого запроса.

Подключение к API Multi API →

Проверьте, что:

  • Заголовок X-API-Key передан.
  • Ключ активен.
  • Ключ от Multi API, а не от другого сервиса.

Ошибка 401 →

Вопросы по работе

Двумя способами:

  • В личном кабинете — Статистика → Записи сообщений (EDR).
  • В своей программе — через push (вебхук) или pull (запрос к API).

Статусы сообщений →

Проверьте номер получателя и статус имени отправителя. Если не помогает — обратитесь в поддержку.

Сообщение не доставляется →

Вопросы по каскаду

Способ отправки, при котором сообщение перенаправляется на альтернативный канал, если не доставлено по исходному.

Что такое каскад →

Через API — эндпоинт /omnimessages.

Настройка каскада →

Вопросы по умным сервисам

Умные сервисы для валидации номеров и защиты.

Обзор умных сервисов →

Переход на полноценный режим

Обратитесь в поддержку support@multiapi.ru. Заключим договор и переведём вас на полноценный режим без ограничений.

Результат

Вы нашли ответ на свой вопрос. Если не нашли — обратитесь в поддержку.

См. также

Добро пожаловать в Multi API

Что такое Multi API и как начать

Быстрый старт для тестировщика

Имя отправителя, API-ключ, первое сообщение

Какие каналы доступны

13 каналов Multi API

Обзор API Multi API

OMNI API и Broadcasts API

Как создать API-ключ

Создание и управление ключами

Контакты поддержки

Куда обращаться по сервисам

Нужна помощь?