Обзор всех каналов
14 каналов IBA Platform — SMS, RCS, Viber, WhatsApp, VK/OK, WeChat, Email, Telegram и другие
Коротко: IBA Platform поддерживает 14 каналов связи. Все каналы доступны в трёх сервисах — OTP-коды, Multi API и «Мой диалог» — с разной степенью поддержки.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Новичок
Что такое канал связи
Канал связи — способ доставки сообщения получателю. У каждого канала свои возможности, ограничения и условия регистрации имени отправителя.
Список каналов
| Канал | Что это | OTP | Multi API | Мой диалог |
|---|---|---|---|---|
| SMS | Классические текстовые сообщения | ✅ | ✅ | ✅ |
| RCS | Современный канал с богатыми возможностями | ✅ | ✅ | ✅ |
| Viber | Популярный мессенджер | ✅ | ✅ | ✅ |
| Самый популярный мессенджер | ✅ | ✅ | ✅ | |
| VK/OK | Мессенджер VK и OK | — | ✅ | ✅ |
| Мессенджер для Азии | — | ✅ | ✅ | |
| Электронная почта | ✅ | ✅ | ✅ | |
| Telegram Gateway | Telegram для кодов верификации | ✅ | ✅ | ✅ |
| Telegram bot | Telegram-бот для сообщений | — | ✅ | ✅ |
| Push | Push-уведомления | — | ✅ | ✅ |
| Mobile Push | Сообщения в мобильные приложения | ✅ | ✅ | ✅ |
| TTS | Текст в речь и голосовые коды | ✅ | ✅ | ✅ |
| FlashCall | Короткий звонок вместо SMS | ✅ | ✅ | — |
| Voice | Голосовые вызовы | — | — | ✅ |
Каналы по группам
- SMS — классические текстовые сообщения.
- RCS — современный канал с ричкартами, каруселями и интерактивными элементами.
- Viber — популярный мессенджер.
- WhatsApp — самый популярный мессенджер.
- VK/OK — мессенджер VK и OK.
- WeChat — мессенджер для Азии.
- Telegram bot — Telegram-бот для сообщений.
- Email — электронная почта с поддержкой HTML-конструктора.
- Telegram Gateway — отдельный канал для кодов верификации через Telegram.
- Push — стандартные push-уведомления.
- Mobile Push — сообщения в сторонние мобильные приложения.
- TTS (голосовой робот) — текст в речь. Используется для массовых обзвонов, информирования, опросов и кодов подтверждения.
- FlashCall — короткий звонок вместо SMS.
- Voice — полноценные голосовые вызовы.
Умные сервисы для каналов
Умные сервисы помогают повысить точность доставки и защититься от мошенничества. Они работают с каналами SMS, RCS, TTS, Voice и FlashCall.
| Сервис | SMS | RCS | TTS | Voice | FlashCall |
|---|---|---|---|---|---|
| HLR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| MNP | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| IMSI | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AMD | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| RCS Capability Check | — | ✅ | — | — | — |
Для Viber, WhatsApp, WeChat, Email, Telegram и Push умные сервисы не применяются.
Что такое умные сервисы → · Как подключить умные сервисы →
Защита от мошенничества
FMS (Fraud Management System) — встроенная система защиты, которая работает со всеми каналами платформы.
- Анализирует каждое исходящее сообщение и звонок в реальном времени.
- Автоматически блокирует подозрительные операции.
- Не требует настройки и не тарифицируется.
Что у каждого канала
Для каждого канала в этом разделе есть:
- Настройка — как отправлять сообщения.
- Имя отправителя — как зарегистрировать.
- Шаблоны — если канал поддерживает.
- Особенности — что важно знать.
С чего начать
Если не знаете, какой канал выбрать для задачи — начните со сравнения каналов.
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru