Имя отправителя для SMS
Регистрация имени отправителя для SMS — документы, срок, особенности канала
Коротко: для отправки SMS нужно зарегистрировать имя отправителя. Список документов зависит от того, что именно вы регистрируете.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Маркетолог
- Уровень: Новичок
Что это
Имя отправителя для SMS — буквенно-цифровой идентификатор, от имени которого вы отправляете SMS. Обычно совпадает с названием бренда.
Общее описание и правила — в статье Что такое имя отправителя →.
Документы для регистрации
Список документов зависит от того, чем является имя отправителя:
| Ситуация | Документы |
|---|---|
| Имя = название юрлица | Свидетельство о постановке на налоговый учёт или ОГРН |
| Имя = товарный знак | Свидетельство на товарный знак на бланке Роспатента. Если знак не принадлежит компании — разрешение правообладателя |
| Имя = домен сайта | Свидетельство на регистрацию домена. Если домен не принадлежит компании — разрешение правообладателя |
| Имя = название ИП | Уведомление о постановке на учёт в качестве ИП |
Точный список документов уточняйте в поддержке сервиса — требования могут отличаться.
Срок рассмотрения
| Режим | Срок |
|---|---|
| Тестовый | До 1 дня |
| Полноценный | До 7 дней |
Стоимость
Регистрация имени отправителя для SMS — бесплатно. За использование имени взимается ежемесячная абонентская плата.
Тарифы на имена отправителей — в разделе Тарифы на имена отправителей →.
Как зарегистрировать
Пошаговая инструкция — в общей статье Как зарегистрировать имя отправителя →.
Статусы заявки
Все возможные статусы заявки и что они означают — в общей статье Что такое имя отправителя →.
Категории SMS-сообщений
Для SMS важно, к какой категории относится сообщение — от этого зависит согласие получателя и приоритет доставки.
- Авторизационные — OTP-коды.
- Транзакционные — подтверждения платежей, чеки.
- Сервисные — статусы заказов, напоминания.
- Маркетинговые — акции, промо, скидки.
Частые проблемы
Причина: не хватает документов или они не соответствуют требованиям.
Решение: приложите полный комплект документов, соответствующий типу имени. Если не уверены — уточните в поддержке сервиса.
Причина: заявка находится в обработке.
Решение: срок рассмотрения — до 7 дней в полноценном режиме, до 1 дня в тестовом.
Причина: email мог попасть в спам.
Решение: проверьте папку «Спам» и корректность указанного email.
Причина: тип имени неочевиден или требования отличаются.
Решение: уточните в поддержке сервиса.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru