Шаблон WeChat «Текст»
Создание шаблона WeChat «Текст» — до 2000 символов, персонализация
Коротко: шаблон «Текст» содержит до 2000 символов. Поддерживает персонализацию.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Новичок / Опытный
Что это
«Текст» — текстовый шаблон WeChat. Содержит только текст — без медиа, кнопок и вложений.
Используется, когда нужно отправить получателю простое текстовое сообщение: уведомление, напоминание, приветствие.
Перед началом
- У вас есть имя отправителя WeChat со статусом Активно — Имя отправителя для WeChat →.
- Вы работаете в разделе Активы → Шаблоны сообщений.
Как создать шаблон сообщения →
Что содержит
| Элемент | Обязательность | Ограничение |
|---|---|---|
| Название шаблона | Обязательно | Понятное имя для поиска |
| Текст сообщения | Обязательно | До 2000 символов |
Как создать шаблон
В левом меню: Активы → Шаблоны сообщений.
Кнопка в правом верхнем углу страницы.
В раскрывающемся списке каналов выберите WeChat.
Понятное имя — например, «Приветствие» или «Уведомление о заказе».
Один из двух доступных типов WeChat.
Введите текст до 2000 символов. Можно использовать атрибуты из базы контактов для персонализации — например, {{attribute.name}}.
Нажмите одну из кнопок:
- Сохранить изменения — сохранить шаблон.
- Отменить — отмена.
Что видит получатель
Только текст сообщения.
Результат
Шаблон WeChat «Текст» создан и готов к использованию в рассылках.
Частые проблемы
Причина: превышен лимит символов.
Решение: сократите текст до 2000 символов.
Причина: неверный ключ атрибута.
Решение: проверьте формат — например, {{attribute.name}}.
Причина: шаблон не сохранён.
Решение: убедитесь, что нажали Сохранить изменения.
Причина: шаблон не сохранён или сохранён с ошибкой.
Решение: откройте раздел Активы → Шаблоны сообщений и проверьте наличие шаблона в списке.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru