Шаблон WhatsApp «Аутентификация»
Шаблон для кодов аутентификации — Zero-Tap, предупреждения, срок действия
Коротко: «Аутентификация» — специальный шаблон для кодов подтверждения. Поддерживает Zero-Tap и автоматическую подстановку.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок / Опытный
Что это
«Аутентификация» — специальный тип шаблона WhatsApp для отправки одноразовых кодов (OTP) и кодов подтверждения. Подходит только для категории Authentication.
Отличается от других типов шаблонов:
- Текст сообщения предустановлен — менять его не нужно.
- Обязательна кнопка «Копировать код».
- Можно включить предупреждения о безопасности и сроке действия кода.
- Поддерживает технологии Zero-Tap и One-Tap для автоматической подстановки кода.
Перед отправкой в Мессенджер шаблон проходит механизм проверки контента. Это снижает количество отклонений и ускоряет одобрение.
Перед началом
- У вас есть имя отправителя WhatsApp со статусом Активно.
- Вы определили категорию — только Authentication.
- Для Zero-Tap — готовы Package Name и Signature Hash вашего приложения.
Что содержит
| Элемент | Обязательность | Ограничение |
|---|---|---|
| Текст сообщения | Обязательно | Предустановленный |
| Предупреждение о чувствительной информации | Опционально | — |
| Предупреждение о времени действия | Опционально | — |
| Срок действия кода | Опционально | По умолчанию 10 минут |
| Кнопка «Копировать код» | Обязательно | Одна |
| Кнопка Zero-Tap автозаполнение | Опционально | Только Android |
| Кнопка One-Tap автозаполнение | Опционально | — |
Шаги
- Откройте Активы → Шаблоны WhatsApp.
- Нажмите Добавить шаблон WhatsApp → Общий.
- Укажите имя отправителя, название, язык.
- Выберите категорию Authentication.
- Выберите тип Аутентификация.
Текст сообщения предустановлен. Менять его не нужно — Мессенджер сам формирует текст для таких шаблонов.
| Предупреждение | Что добавляет |
|---|---|
| Предупреждение о чувствительной информации | Текст «В целях безопасности никому не сообщайте этот код» |
| Предупреждение о времени действия | Текст «Код действует 10 минут» |
Оба предупреждения — опциональные. Их можно включить или оставить выключенными.
Поле Срок действия кода. По умолчанию — 10 минут.
Поле отображается только если включено предупреждение о времени действия. Если предупреждение выключено — поле не показывается.
- Нажмите + Добавить кнопки.
- Выберите тип:
| Тип | Что делает |
|---|---|
| Копировать код | Копирует код по нажатию |
| Zero-Tap автозаполнение | Код подставляется автоматически, без нажатия |
| One-Tap автозаполнение | Код подставляется при нажатии на кнопку |
- Введите текст кнопки.
Кнопка «Копировать код» обязательна. Без неё шаблон не сохранится.
Если Zero-Tap не поддерживается устройством получателя — будет отправлено сообщение с копированием кода. Так же работает и One-Tap: если автозаполнение невозможно, придёт сообщение с копированием.
Zero-Tap работает только на Android. На iOS используйте One-Tap или Копировать код.
Нажмите одну из кнопок:
- Сохранить в черновик — шаблон остаётся в системе, но не отправляется на одобрение.
- Сохранить — шаблон сохраняется и отправляется на одобрение в Мессенджер.
- Отменить — отмена.
Результат
Шаблон «Аутентификация» создан и отправлен на одобрение в Мессенджер. После получения статуса Одобренный его можно использовать для отправки кодов.
Zero-Tap
Zero-Tap — технология автоматической подстановки кода. Получателю не нужно ничего вводить — код подставляется, как только приходит сообщение.
Для работы Zero-Tap укажите при создании шаблона:
- Package Name — имя пакета Android-приложения.
- Signature Hash — хэш подписи приложения.
- Текст кнопки автозаполнения.
Как получить Package Name и Signature Hash — в статье Zero-Tap для WhatsApp →.
Zero-Tap работает только на Android. Для iOS используйте One-Tap или обычную кнопку «Копировать код».
Ограничения
- Шаблон должен содержать кнопку «Копировать код». Без неё — ошибка.
- Переменная кода обязательна.
- Если переменные есть — все должны быть заполнены. Если хотя бы одна пуста — вернётся ошибка.
- Если кнопка использует переменные — все значения должны быть установлены.
Частые проблемы
Причина: кнопка «Копировать код» не добавлена.
Решение: добавьте обязательную кнопку «Копировать код». Без неё шаблон не сохранится.
Причина: неверные Package Name или Signature Hash.
Решение: проверьте значения — они должны точно совпадать с тем, что выдаёт ваше демо-приложение.
Причина: Zero-Tap поддерживается только на Android.
Решение: на iOS используйте One-Tap автозаполнение или обычную кнопку «Копировать код».
Причина: в шаблоне есть переменные, но не все заполнены.
Решение: заполните все переменные перед сохранением.
Причина: не включено предупреждение о времени действия.
Решение: включите Предупреждение о времени действия — после этого появится поле Срок действия кода.
Причина: не указаны Package Name или Signature Hash.
Решение: заполните оба поля — они обязательны для Zero-Tap.
Причина: содержимое не соответствует правилам.
Решение: проверьте текст, кнопки и категорию, затем отправьте снова.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru