Как выбрать канал для OTP
Как выбрать канал для OTP — от чего зависит выбор и как использовать каскад
Коротко: выбор канала зависит от задачи, аудитории и страны получателя. Универсального решения нет — но каскад закрывает большинство сценариев.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Разработчик
- Уровень: Новичок
Что это
Каналы отличаются по стоимости, доступности и поддержке устройств. Выбор зависит от того, что важно для вашей задачи:
- Куда отправлять — в какую страну, какому оператору.
- Кому отправлять — какая аудитория.
- Что важно — стоимость, скорость, надёжность, поддержка устройств.
Перед началом
- Вы знаете, в какие страны будете отправлять.
- Вы понимаете свою аудиторию.
- Вы знакомы с доступными каналами.
Какие каналы использовать для OTP → Сравнение каналов для OTP →
От чего зависит выбор
| Фактор | Что влияет |
|---|---|
| Страна получателя | SMS работает везде. Остальные каналы — не во всех странах. |
| Устройство получателя | SMS, TTS и FlashCall работают на всех устройствах. WhatsApp, RCS, Email, Telegram и Mobile Push — только там, где есть приложение или интернет |
| Интернет | SMS, TTS и FlashCall работают без интернета. Остальные каналы его требуют |
| Стоимость | Email, FlashCall, Telegram Gateway и Mobile Push дешевле остальных |
| Требует шаблон | WhatsApp требует одобренный шаблон перед отправкой |
Точные тарифы по странам и операторам — в разделе Тарифы. Цены зависят от страны назначения, оператора и типа отправки — национальной или международной.
Когда использовать каскад
Каскад — это способ отправки, при котором сообщение автоматически переключается на следующий канал, если не доставлено по предыдущему.
Вместо одного канала настройте цепочку — платформа сделает всё сама.
Примеры цепочек:
- RCS → WhatsApp → Telegram Gateway → TTS → SMS.
- Telegram Gateway → Viber → WhatsApp → SMS
- FlashCall → SMS.
Каскад даёт:
- Повышение доставляемости — если один канал не сработал, сообщение уйдёт по следующему.
- Экономию — дешёвый канал первым.
- Автоматизацию — платформа переключает каналы без вашего участия.
- Оплату только за фактическую доставку — по каналам, которые тарифицируются за доставку.
Как тарифицируется каскад
SMS тарифицируется за отправку — за каждый сегмент.
Остальные каналы тарифицируются за доставку. Если сообщение не доставлено — например, у получателя не установлено приложение или его нет в нужной соцсети или мессенджере — за это сообщение деньги не списываются.
В каскаде списание происходит только один раз — по тому каналу, через который сообщение фактически доставлено.
Это значит: каскад не увеличивает расходы. Даже если сообщение прошло по нескольким каналам, вы платите только за доставленный.
Каскад настраивается в режиме Умный шлюз — правила передаются в запросе.
Результат
Вы знаете, от чего зависит выбор канала, и понимаете, как использовать каскад для повышения доставляемости.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru