Записи сообщений (EDR) по OTP
EDR по OTP — история отправленных кодов, статусы, стоимость, канал
Коротко: EDR по OTP — журнал всех отправленных кодов верификации. Здесь видно статус, стоимость, канал и время.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Разработчик
- Уровень: Новичок
Что это
EDR (Event Data Record) — записи обо всех отправленных сообщениях. В OTP-сервисе вкладка Записи сообщений содержит неголосовой трафик:
- SMS
- RCS
- Viber
- Telegram Gateway
- Mobile Push
Голосовой трафик — TTS и FlashCall — отображается в отдельной вкладке Записи данных о вызовах (CDR).
Перед началом
- Вы вошли в личный кабинет OTP-сервиса.
- Вы определили, за какой период искать данные.
Как открыть
В левом меню: Статистика → EDR → вкладка «Записи сообщений».
Что в таблице
Каждая колонка в таблице — это отдельное поле EDR.
| Поле | Что показывает |
|---|---|
| Время | Дата и время отправки |
| Время отправки | Когда код ушёл |
| Время просмотра | Когда прочитан |
| Время доставки | Когда доставлен |
| ID сообщения | Уникальный идентификатор сообщения |
| ID сессии | Идентификатор сессии |
| ID рассылки | К какой рассылке относится |
| Канал | Канал, через который отправлено сообщение |
| Тип | Тип сообщения |
| MDN статус | Статус от оператора |
| Ошибка | Текст ошибки (если есть) |
| Отправлено | Признак отправки |
| Доставлено | Признак доставки |
| Прочитано | Признак прочтения |
| Имя отправителя | Имя отправителя, от которого ушло сообщение |
| Получатель | Номер получателя |
| Страна | Страна получателя |
| Сеть | Сеть получателя |
| Клиентская информация | Произвольное поле из запроса |
| Тело | Содержимое сообщения |
| Конструктор | Кнопка Показать конструктор — предпросмотр сообщения |
| Название сервиса | Название сервиса |
| Тариф | Тариф при биллинге |
| Финальная стоимость | Итоговая стоимость |
| Финальная стоимость, RUB | Итоговая стоимость в рублях |
| Единица тарификации | Единица, по которой считается стоимость |
| Стоимость сессии | Стоимость сессии |
| ID подключенного бандла | Идентификатор пакета |
| Количество частей | На сколько частей разбито сообщение |
Набор отображаемых колонок настраивается. Не все поля могут быть заполнены — например, Время просмотра доступно не для всех каналов.
Статусы доставки
| Статус | Что означает |
|---|---|
| Доставлено | Код получен на устройстве |
| Отправлено | Код отправлен провайдеру |
| Просмотрено | Код открыт на устройстве |
| Неуспешно | Код не доставлен |
Действия с EDR
Нажмите Добавить фильтр — откроется панель фильтрации со списком доступных фильтров.
Настройте фильтры и нажмите Применить фильтры, чтобы отобразить записи по нужным параметрам.
Нажмите иконку настройки колонок, чтобы выбрать, какие поля отображать в таблице.
Нажмите на заголовок колонки — применится сортировка по возрастанию. Нажмите ещё раз — по убыванию.
Нажмите иконку экспорта и выберите формат — CSV или XLSX.
Просмотр сообщения
Нажмите Показать конструктор в колонке Конструктор, чтобы увидеть, как сообщение выглядело для получателя.
Откроется окно Просмотр сообщения с предпросмотром на устройстве получателя — с учётом канала и формата.
Под предпросмотром отображается служебная информация:
- Кодировка — например,
7-bit (160)илиUnicode. - Количество символов и количество SMS — например,
49 символов / 1 SMS.
Результат
Вы видите полную историю отправленных кодов: статус, стоимость, канал и время. Можете фильтровать, настраивать колонки, сортировать и выгружать данные в CSV или XLSX.
Частые проблемы
Причина: за выбранный период не было отправок.
Решение: измените период или проверьте, что сообщения действительно отправлялись.
Причина: применён фильтр, который исключил все записи.
Решение: очистите фильтры или измените параметры фильтрации.
Причина: браузер блокирует автоматические загрузки.
Решение: разрешите загрузку файлов для сайта или откройте страницу в другом браузере.
Причина: TTS и FlashCall — это голосовой трафик. Они отображаются в другой вкладке.
Решение: откройте Записи данных о вызовах (CDR).
Причина: статус «Просмотрено» доступен не для всех каналов.
Решение: для некоторых каналов (например, SMS) статус просмотра не приходит. Считайте сообщение доставленным по статусу «Доставлено».
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru