Статистика по каналам (OTP)
Статистика по каналам в OTP — графики отправки и доставки по каналам
Коротко: раздел «Статистика» показывает графики отправленных и доставленных OTP-сообщений с разбивкой по каналам.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Разработчик
- Уровень: Новичок
Что это
Раздел «Статистика» — подраздел в разделе Статистика OTP-сервиса. Показывает сводные графики и диаграммы по отправке и доставке сообщений.
Вся статистика основана на EDR-записях. То есть данные в диаграммах — это те же записи, что и в разделах EDR и CDR, только в графической форме.
Перед началом
- Вы вошли в личный кабинет OTP-сервиса.
- Вы знаете, за какой период нужны данные.
- Вы определили, что интересует — общая динамика, операторы или страны.
Как открыть
В левом меню: Статистика → Статистика.
Элементы управления
| Элемент | Что делает |
|---|---|
| Период | Дата начала и окончания |
| Тип статистики | Общая, По операторам, По странам |
| Канал | SMS, WhatsApp, TTS, RCS, FlashCall, Email, Telegram Gateway, Viber, Mobile Push |
| Имя отправителя | Все отправители или конкретное имя |
Типы статистики
| Тип | Что показывает |
|---|---|
| Общая | Все данные вне зависимости от оператора или страны |
| По операторам | Отправленные и доставленные с разбивкой по операторам |
| По странам | Отправленные и доставленные с разбивкой по странам |
Что видно на графике
- Отправлено — общее число отправленных сообщений.
- Доставлено — число успешно доставленных.
- МО сообщений — входящие сообщения от контактов.
- Неудачно — число сообщений с ошибкой.
Наведите курсор на точку графика, чтобы увидеть значения на конкретную дату.
Бегунок
Используйте бегунок под диаграммой, чтобы скорректировать период внутри выбранного диапазона. Например, выделить одну неделю из месяца.
Кнопки
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| Выгрузить EDR | Скачивает EDR за выбранный период |
| Обновить | Обновляет график |
Результат
Вы видите статистику по каналам в удобной графической форме: динамику отправок, доставок и ошибок. Можете фильтровать по каналам и отправителям, менять тип статистики и выгружать EDR.
Частые проблемы
Причина: за выбранный период нет данных.
Решение: измените период — расширьте диапазон дат или выберите другой день, месяц, год.
Причина: данные кэшируются в браузере.
Решение: нажмите Обновить или обновите страницу (F5).
Причина: применён фильтр, который исключил канал.
Решение: проверьте фильтр Канал — убедитесь, что нужный канал выбран или выберите «Все».
Причина: статистика обновляется с задержкой относительно EDR-записей.
Решение: подождите 5–10 минут и нажмите Обновить.
Причина: имя отправителя указано с опечаткой или его нет в списке.
Решение: проверьте имя в фильтре Имя отправителя. Если нужно — обновите список через Обновить.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru