Как войти в систему
Вход в личный кабинет IBA Platform — логин, пароль, двухфакторная аутентификация, восстановление доступа и решение частых проблем
Коротко: откройте сайт вашего сервиса, нажмите «Войти» и введите логин и пароль — и вы в личном кабинете.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Оператор
- Уровень: Новичок
Что вы получите
Доступ к личному кабинету выбранного сервиса.
Перед началом
- У вас есть аккаунт в системе — Как создать аккаунт.
- Вы знаете свой логин и пароль.
- У вас открыт браузер Google Chrome или Mozilla Firefox.
Доступ к системе предоставляется по приглашению. Приглашение отправляет поддержка сервиса или администратор вашей компании — в зависимости от того, как настроен ваш аккаунт.
Шаги
| Сервис | Адрес |
|---|---|
| OTP-коды | otpcod.ru |
| Multi API | multiapi.ru |
| Мой диалог | mydialogi.ru |
Откроется страница авторизации.
- Логин — ваш логин или email.
- Пароль — ваш пароль.
Если данные верны, откроется главная страница личного кабинета — Дашборд.
Если 2FA включена — код приходит на номер, указанный при регистрации.
Введите код из SMS.
Результат
Вы в личном кабинете. Слева — системное меню, справа — рабочая область.
Если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите email, привязанный к аккаунту.
- Проверьте почту — придёт письмо со ссылкой для сброса.
- Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.
Как изменить пароль → · Парольная политика →
Частые проблемы
Причина: опечатка в логине или пароле, либо устаревший пароль.
Решение: проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. Если не помогает — воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».
Причина: включена двухфакторная аутентификация.
Решение: введите код из SMS, который приходит на номер, указанный при регистрации.
Причина: неверный номер в настройках, задержка оператора или проблема с приёмом SMS.
Решение: проверьте номер в настройках, запросите код повторно через 2–3 минуты. Если не помогает — обратитесь в поддержку.
Причина: письмо попало в папку «Спам».
Решение: проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если письма нет — убедитесь, что email указан верно, и запросите повторно.
Причина: после 3 неудачных попыток действует 10-минутный перерыв.
Решение: подождите 10 минут и запросите новый код.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru