Как изменить пароль
Смена пароля в личном кабинете — через настройки безопасности. Требования к паролю, ограничение 24 часа и решение проблем
Коротко: пароль меняется в разделе «Конфиденциальность и безопасность» личного кабинета.
Кому подходит
- Роль: Клиент
- Уровень: Новичок
Шаги
В левом нижнем углу нажмите на аватар, затем выберите Конфиденциальность и безопасность.
Рядом с полем Пароль.
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Текущий пароль | Ваш текущий пароль |
| Новый пароль | Новый пароль |
| Подтвердить пароль | Повторите новый пароль |
Требования к паролю: минимум 8 символов, минимум по одному символу из групп — заглавные буквы, строчные буквы, цифры, спецсимволы.
Нажмите Сгенерировать, чтобы система создала надёжный пароль по принятой политике. Сгенерированный пароль отобразится в поле Новый пароль.
Пароль изменён. При следующем входе используйте новый пароль.
Результат
Пароль изменён. При следующем входе используйте новый пароль.
Ограничение: пользователь не может сменить пароль чаще, чем раз в 24 часа после предыдущей смены. Администратор вашей компании может менять свой пароль и пароли созданных им пользователей в любое время.
Частые проблемы
Причина: пароль слишком простой.
Решение: используйте заглавные и строчные буквы, цифры и спецсимволы. Минимальная длина — 8 символов.
Причина: нельзя повторять 7 предыдущих паролей.
Решение: придумайте новый пароль, который не использовался ранее.
Причина: не заполнены поля.
Решение: заполните все три поля — текущий пароль, новый пароль и подтверждение.
Причина: смена пароля была менее 24 часов назад.
Решение: подождите 24 часа с момента предыдущей смены.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru