Как настроить уведомления
Уведомления в личном кабинете — категории, включение и отключение, связь с ролями и группа Personal information
Коротко: уведомления настраиваются в разделе «Настройки аккаунта». Можно выбрать, какие категории событий отслеживать.
Кому подходит
- Роль: Клиент
- Уровень: Новичок
Как открыть
В левом нижнем углу нажмите на аватар.
В открывшемся меню выберите Настройки аккаунта.
Прокрутите страницу до блока Настройки уведомлений.
Категории уведомлений
| Категория | Что включает |
|---|---|
| Финансы | Уведомления о транзакциях и балансе |
| Технические | Системные ошибки и инциденты |
| Модерация | Объекты модерации и их статусы |
| Платежи | Уведомления о статусе платежей |
Как включить или отключить
В блоке «Настройки уведомлений» найдите категорию, которую нужно изменить.
Отметьте или снимите отметку рядом с категорией.
Дополнительно нажимать «Сохранить» не нужно.
Категория Personal information
Уведомления группы Personal information (Личные данные) активны всегда. Их нельзя назначить роли или отключить.
Как уведомления связаны с ролями
Настройки уведомлений зависят от роли пользователя. Роль определяет, какие категории уведомлений доступны. Изменить набор категорий можно через вкладку Роли в разделе Пользователи.
Частые проблемы
Причина: категория уведомлений отключена.
Решение: включите нужную категорию в блоке «Настройки уведомлений».
Причина: категория не входит в вашу роль.
Решение: обратитесь в поддержку сервиса — категории уведомлений зависят от роли.
Причина: включено несколько ролей с одинаковыми категориями.
Решение: проверьте настройки ролей — возможно, уведомления дублируются из-за пересечения категорий.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru