Как удалить аккаунт
Удаление учётной записи — через опасную зону в настройках безопасности. Подтверждение паролем и словом delete-account
Коротко: удаление аккаунта — необратимая операция. Выполняется в разделе «Конфиденциальность и безопасность» → «Опасная зона».
Кому подходит
- Роль: Клиент
- Уровень: Новичок
Что это
Удаление аккаунта безвозвратно удаляет вашу учётную запись и все данные, связанные с ней. Восстановить их будет невозможно.
Перед удалением
Убедитесь, что:
- Вы сохранили все нужные данные (рассылки, контакты, шаблоны).
- Вы выгрузили EDR и CDR, если они нужны.
- Вы уведомили коллег, если аккаунт использовался командой.
Шаги
В левом нижнем углу нажмите на аватар, выберите Конфиденциальность и безопасность.
Прокрутите страницу вниз до блока Опасная зона.
В блоке «Опасная зона» нажмите Удалить учетную запись.
В появившейся форме укажите ваш текущий пароль и нажмите Продолжить.
Введите слово delete-account в поле подтверждения.
Аккаунт будет безвозвратно удалён. Если вы не уверены — нажмите Отменить, аккаунт останется.
Результат
Учётная запись удалена. Все данные утеряны.
Частые проблемы
Причина: не введён пароль.
Решение: укажите текущий пароль в форме подтверждения.
Причина: опечатка.
Решение: введите точно delete-account — латиницей, через дефис, без пробелов.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru