Как скачать инвойс
Просмотр и скачивание счетов на оплату в личном кабинете — PDF и ZIP с начислениями
Коротко: инвойсы доступны в разделе «Финансовые документы» → «Инвойсы».
Кому подходит
- Роль: Клиент, Финансовый менеджер
- Уровень: Новичок
Перед началом
- Доступ к Финансовым документам.
- Есть подтверждённый счёт.
Раздел «Инвойсы» может быть скрыт. Если раздела нет в меню — обратитесь в поддержку.
Что в таблице
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| Название | Идентификатор счёта на оплату в Системе |
| Договор | Название договора, связанного со счётом |
| Общая сумма | Общая сумма счёта в валюте договора |
| Начало периода | Дата начала периода формирования счёта |
| Конец периода | Дата окончания периода формирования счёта |
| Формирование счёта | Дата получения счёта (по умолчанию скрыта) |
| Истечение срока действия | Дата, до которой счёт подлежит оплате (по умолчанию скрыта) |
Колонки Формирование счёта и Истечение срока действия по умолчанию скрыты. Включите их через настройку колонок.
Шаги
В левом меню: Финансовые документы → Инвойсы.
Используйте сортировку и фильтры, если счетов много.
В колонке Действия доступны две кнопки:
| Действие | Что делает |
|---|---|
| View (Просмотреть) | Открывает счёт в новой вкладке браузера. При необходимости можно скачать PDF |
| Download (Скачать) | Скачивает ZIP-архив со счётом и начислениями |
Скачанный файл появится в папке загрузок браузера.
Управление таблицей
Сортировка
Нажмите на заголовок колонки — применится сортировка по возрастанию. Нажмите ещё раз — по убыванию.
Добавить фильтр
Нажмите Добавить фильтр — откроется панель фильтрации.
Настройка колонок
Нажмите иконку настройки колонок, чтобы выбрать, какие колонки отображать — в том числе скрытые по умолчанию.
Что в ZIP-архиве
При скачивании счёта вы получаете ZIP-архив, который содержит:
- Счёт на оплату.
- Начисления — детализация по услугам и операциям за период.
Частые проблемы
Причина: за выбранный период не было начислений.
Решение: проверьте другой период или убедитесь, что счёт был подтверждён.
Причина: колонки Формирование счёта и Истечение срока действия скрыты по умолчанию.
Решение: откройте настройку колонок и включите нужные.
Причина: браузер блокирует автоматические загрузки.
Решение: разрешите загрузку файлов для сайта или откройте страницу в другом браузере.
Причина: проблема с просмотрщиком PDF в браузере.
Решение: скачайте архив через Download и откройте файл локально.
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru