Общий глоссарий
Термины и аббревиатуры, которые встречаются в интерфейсе и документации IBA Platform
Коротко: словарь терминов и аббревиатур, которые встречаются в интерфейсе и документации всех сервисов IBA Platform.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Разработчик, Администратор
- Уровень: Новичок
Глоссарий длинный — используйте поиск по странице (Ctrl+F на Windows / Cmd+F на Mac), чтобы быстро найти нужный термин.
Аббревиатуры
A2P
Application-to-Person — сообщения, отправленные из Системы в сторону контакта (абонента). Второе название — MT (Mobile Terminated).
AMD
Answering Machine Detection — встроенная функция Voice API для определения автоответчиков, голосовой почты и ассистентов в исходящих звонках.
API
Application Programming Interface — интерфейс программирования приложений. Позволяет интегрировать платформу с вашими системами.
CDR
Call Data Record — запись данных о вызове. Содержит информацию о голосовых вызовах.
Записи данных о вызовах (CDR) →
CTA
Call to Action — призыв к действию. Подсказка на кнопке или в тексте сообщения, побуждающая пользователя совершить действие.
EDR
Event Data Record — запись события. Содержит информацию о каждом отправленном сообщении: статус, время, стоимость.
FlashCall
Голосовой канал, при котором вместо SMS с кодом совершается короткий звонок. Пользователь видит номер и вводит последние цифры как код.
FMS
Fraud Management System — встроенная система защиты платформы от SMS и голосового мошенничества. Работает в реальном времени, автоматически блокирует подозрительные сообщения и звонки. Не тарифицируется, недоступна для настройки клиентом.
HLR
Home Location Register — база данных оператора связи. HLR-проверка определяет статус номера и оператора.
IMSI
International Mobile Subscriber Identity — уникальный идентификатор SIM-карты. IMSI-верификация определяет замену SIM-карты.
MNO
Mobile Network Operator — оператор сотовой связи.
MNP
Mobile Number Portability — механизм переноса номера от одного оператора к другому с сохранением номера. MNP-проверка определяет реального оператора.
OCS
Online Charging System — система онлайн-тарификации и расчётов с абонентами.
OTP
One-Time Password — одноразовый пароль. Код, который пользователь вводит для подтверждения действия.
P2A
Person-to-Application — сообщения, отправленные контактом (например, из мессенджера) в сторону Системы.
TTS
Text-to-Speech — текст в речь. Канал, который преобразует текстовое сообщение в голосовой вызов.
Voice
Голосовой канал. Используется для голосовых вызовов в диалогах.
Zero-Tap
Технология WhatsApp, при которой код аутентификации подставляется автоматически — пользователю не нужно ничего вводить.
Термины платформы
Имя отправителя (Sender ID)
Буквенно-цифровой идентификатор отправителя. Указывается при создании рассылки. Обычно совпадает с названием бренда.
Канал связи
Способ доставки сообщения: SMS, RCS, Viber, WhatsApp, WeChat, Email, Telegram, Push, TTS, Voice, FlashCall, Mobile Push.
Каскад
Способ рассылки, при котором сообщение перенаправляется на альтернативный канал, если не доставлено по исходному.
Клиент
Компания или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в системе.
Проверка поддержки RCS
Рассылка запускается, чтобы проверить, поддерживает ли устройство клиента функции обмена сообщениями RCS.
Что такое проверка поддержки RCS →
Рассылка (Broadcast)
Односторонняя или двусторонняя кампания по отправке сообщений.
Сессия
Серия сообщений, сгруппированных для целей тарификации. В Viber сессия активируется, когда клиент инициирует диалог.
Таргет
Набор критериев для отбора контактов с общими свойствами (например, «женщины 18–25, Москва»).
Тег
Метка, присваиваемая контактам вручную. В отличие от таргета, тег не меняется автоматически.
Умные сервисы
Набор инструментов платформы для валидации номеров, определения оператора и защиты от мошенничества: AMD, HLR, MNP, IMSI.
Шаблон
Заранее подготовленное сообщение, которое можно использовать многократно.
Как создать шаблон сообщения →
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru